ما هو تطبيق تروكولر؟

تروكولر (Truecaller) تطبيق مجاني من تطوير شركة سويدية، فكرته الأساسية بسيطة: يعرض لك اسم صاحب الرقم الذي يتصل بك حتى لو لم يكن مسجلا في جهات اتصالك. يعتمد التطبيق على قاعدة بيانات ضخمة تتكون من مساهمات المستخدمين وبلاغاتهم، ولهذا يستطيع التعرف على أرقام شركات التسويق والأرقام المبلغ عنها كأرقام مزعجة أو احتيالية.

ومع مرور الوقت لم يعد التطبيق مجرد أداة لكشف الأسماء، بل تحول إلى تطبيق اتصال ورسائل متكامل يمكن أن يحل محل تطبيق الهاتف الافتراضي على أجهزة أندرويد، ويضيف إليه طبقة حماية من الإزعاج والاحتيال.

مميزات تطبيق تروكولر

أهم ما يميز تروكولر هو قدرته على كشف هوية المتصل في لحظة الرنين، فتظهر لك نافذة صغيرة بالاسم ومعلومات الرقم قبل أن تقرر الرد. وإلى جانب ذلك يقدم التطبيق مجموعة من الخصائص المفيدة، منها:

• حظر المكالمات المزعجة تلقائيا اعتمادا على قائمة يتم تحديثها باستمرار من بلاغات المستخدمين.
• البحث العكسي عن أي رقم لمعرفة اسم صاحبه قبل أن تتصل به.
• تنظيم الرسائل النصية في تبويبات منفصلة، وحجب رسائل الاحتيال والإعلانات على أندرويد.
• إظهار هوية المتصل في مكالمات واتساب، وهي إضافة مهمة لأن كثيرا من مكالمات الاحتيال انتقلت إلى هناك.
• ميزة حماية العائلة التي تسمح لشخص واحد بمتابعة تنبيهات المكالمات الاحتيالية التي تصل لأفراد أسرته، وإنهاءها عن بعد على أندرويد.
• مكالمات صوتية مجانية عبر الإنترنت بين مستخدمي التطبيق، وخاصية الفيديو التعريفي عند الاتصال.

وفي النسخة المدفوعة تحصل على تجربة بدون إعلانات، إضافة إلى المساعد الذكي الذي يرد على المكالمات المجهولة نيابة عنك ويسأل المتصل عن سبب اتصاله، ثم يخبرك إن كانت المكالمة تستحق الرد أم لا.

عيوب تطبيق تروكولر

رغم كل ما سبق، لا يخلو التطبيق من ملاحظات يجب أن تعرفها قبل التحميل. أول هذه الملاحظات تتعلق بالخصوصية، فالتطبيق يطلب صلاحيات واسعة مثل الوصول إلى جهات الاتصال وسجل المكالمات والرسائل، وهذا يثير قلق بعض المستخدمين. صحيح أن الشركة تؤكد أنها لا تجعل دفتر هاتفك متاحا للبحث العام، لكن الحذر هنا مفهوم.

العيب الثاني هو الإعلانات الكثيرة في النسخة المجانية، وهي مزعجة أحيانا. كما أن بعض الأسماء التي تظهر قد تكون غير دقيقة، لأنها مأخوذة من الطريقة التي سجل بها الآخرون الرقم عندهم. وأخيرا، فإن تجربة التطبيق على الآيفون أقل من أندرويد بسبب القيود التي تفرضها آبل على تطبيقات الطرف الثالث، فلا يمكنه مثلا إدارة الرسائل النصية بالكامل.

لماذا تحتاج إلى تطبيق تروكولر؟

السبب ببساطة هو راحة البال. إذا كنت تتلقى مكالمات من أرقام غير معروفة بسبب عملك، أو كنت تتعامل مع شركات توصيل ومتاجر إلكترونية، فمعرفة المتصل مسبقا توفر عليك وقتا كبيرا. والأهم من ذلك الحماية من محاولات النصب التي تنتحل صفة البنوك أو شركات الاتصالات، حيث يحذرك التطبيق من الرقم قبل أن ترد. ويزداد الأمر أهمية إذا كان لديك والدان كبيران في السن، لأن ميزة حماية العائلة تعطيك فرصة لحمايتهم من هذا النوع من المكالمات.

طريقة تحميل تطبيق تروكولر

ننصح دائما بتحميل التطبيق من المتجر الرسمي لهاتفك، وتجنب ملفات APK من مصادر مجهولة لأنها قد تحتوي على نسخ معدلة تهدد بياناتك.

تحميل تروكولر على أندرويد

1. افتح متجر جوجل بلاي على هاتفك.
2. اكتب في خانة البحث كلمة Truecaller.
3. اختر التطبيق الرسمي من شركة True Software Scandinavia AB.
4. اضغط على زر التثبيت وانتظر حتى ينتهي التحميل.

تحميل تروكولر على الآيفون

1. ادخل إلى متجر App Store.
2. ابحث عن Truecaller واختر التطبيق الرسمي.
3. اضغط على زر الحصول ثم أكد التحميل ببصمة الوجه أو كلمة المرور.

طريقة تشغيل تطبيق تروكولر

بعد التثبيت افتح التطبيق، وسيطلب منك اختيار اللغة ثم إدخال رقم هاتفك. ستصلك رسالة أو مكالمة للتحقق من الرقم، وبعدها تكتب اسمك لإنشاء ملفك الشخصي. على أندرويد سيطلب منك التطبيق جعله تطبيق معرف المتصل الافتراضي، ومنحه صلاحيات جهات الاتصال والهاتف والظهور فوق التطبيقات الأخرى، وهذه الخطوة ضرورية حتى تظهر نافذة هوية المتصل أثناء الرنين.

أما على الآيفون، فبعد التسجيل ادخل إلى الإعدادات ثم التطبيقات ثم الهاتف، واختر حظر المكالمات وتحديد هويتها، وفعل خيارات تروكولر الموجودة هناك.

طريقة استخدام تطبيق تروكولر

الاستخدام اليومي سهل جدا. عندما يتصل بك رقم غير محفوظ، ستظهر لك بطاقة بالاسم وعلامة حمراء إذا كان الرقم مصنفا كمزعج. وإذا أردت البحث عن رقم معين، افتح التطبيق واكتبه في شريط البحث بالأعلى لتظهر لك المعلومات المتاحة عنه.

ولحظر رقم يزعجك، افتح سجل المكالمات داخل التطبيق، واضغط على الرقم ثم اختر حظر، ويمكنك أيضا الإبلاغ عنه كرقم مزعج لتساعد غيرك من المستخدمين. ومن قسم الإعدادات تستطيع التحكم في مستوى الحماية، مثل حظر الأرقام المخفية أو الأرقام الأجنبية تلقائيا.

وإذا كنت لا ترغب في ظهور اسمك للآخرين، فالتطبيق يتيح لك إلغاء إدراج رقمك من قاعدة البيانات عبر صفحة إلغاء الإدراج في موقعه الرسمي، بعد حذف حسابك من داخل التطبيق.

الأسئلة الشائعة حول تطبيق تروكولر

هل تطبيق تروكولر مجاني؟

نعم، التطبيق مجاني بالكامل في خصائصه الأساسية مثل كشف هوية المتصل وحظر الأرقام المزعجة، مع وجود اشتراك مدفوع يزيل الإعلانات ويضيف المساعد الذكي وخصائص أخرى.

هل تروكولر آمن على بياناتي؟

التطبيق الرسمي آمن بشكل عام، لكنه يحتاج صلاحيات كثيرة ليعمل، لذلك ننصح بتحميله من المتجر الرسمي فقط ومراجعة إعدادات الخصوصية داخله.

لماذا يظهر اسم غير صحيح للمتصل؟

لأن الأسماء تعتمد على طريقة حفظ الرقم لدى مستخدمين آخرين أو على اقتراحاتهم، ويمكنك تقديم اقتراح باسم صحيح من صفحة الرقم داخل التطبيق.

كيف أحذف رقمي من تروكولر؟

احذف حسابك أولا من الإعدادات داخل التطبيق، ثم ادخل إلى صفحة إلغاء الإدراج على موقع تروكولر الرسمي واكتب رقمك مع رمز الدولة.

هل يعمل تروكولر بدون إنترنت؟

يحتاج التطبيق إلى اتصال بالإنترنت للبحث عن الأرقام الجديدة، لكنه يحتفظ ببعض بيانات الأرقام المزعجة على الجهاز ليتمكن من التعرف عليها حتى في حالة انقطاع الاتصال.

الخلاصة

تطبيق تروكولر خيار عملي لمن يريد معرفة المتصل قبل الرد وحماية نفسه وعائلته من المكالمات المزعجة والاحتيالية. له عيوب واضحة تتعلق بالإعلانات والخصوصية، لكن فوائده في الاستخدام اليومي تجعله من التطبيقات التي يستحق تجربتها، بشرط تحميله من المصدر الرسمي وضبط إعداداته بما يناسبك.